松ちゃん兄 エンジニアを語る

ダウンタウン松ちゃんの兄、松本隆博さん。 だいぶ前、ダウンタウンのテレビ番組に登場して、ギターを弾いて熱唱してた姿がやけに印象に残っています。

なにかのベンチャー企業の取締役ってことは知ってたのですが、元々エンジニアだったんですか。
今回は、エンジニアと営業の衝突解決法について、アドバイスを語っておられます。

　Tech総研： ワガママ営業を操るコミュニケーション術

意外な程(笑)、良いアドバイスです。 さすが、エンジニアと営業、両方経験してるだけあります。

さて。
営業が苦労して仕事を取ってきても、エンジニアはすぐ「出来ない」と言う、とか、
エンジニアが連日徹夜で作業してるのに、営業は無理な案件をつっこんでくる、といったお互いが感じる不満。

私の仕事は、そのような形で、営業と衝突することは無いのですが、私が顧客としての立場で、他社の営業とエンジニアのギャップを目の当たりにすることはあります。

開発の一部を外部業者に委託する際、発注の段階では、日程もコストも「問題ないっす。任せてください」と営業マンは言いますが、その横のエンジニアは「無理」とまで言わないものの、渋い顔をして黙ってたりします。 で、いざスタートすると、案の定、日程もコストも増大しがちなんですね。

結局のところ、一番困るのは私です。
営業マンに「出来ると言ったじゃないかっ！」と怒ったところで、何も変わりません。
こちら(顧客)が、相手の営業とエンジニアのギャップを感じたら、積極的に直接 エンジニアとやりとりして問題解決を図る、などのアクションをすべきなのです。

…ということを、最近学びました。(汗)

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